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立足农机 做强动力 进军汽车市场

——专访常柴市场部部长丁志祥

2011-10-09    来源: 易览网    字号:【

由中国内燃机工业协会主办的“第十届中国国际内燃机及零部件展览会”10月8日在北京中国国家会议中心举行。来自中国大陆、德国、美国、日本、荷兰、丹麦、以及中国台湾和中国香港地区的180余家企业参展。作为具有近百年历史的中国常柴股份有限公司,也带着企业的新技术和新产品参加了本次展会。易览网在展会现场对常柴市场部部长丁志祥进行了专访,以下为专访实录:

易览网:请简单的给我们网友介绍一下常柴股份有限公司的概况?

丁志祥:常柴股份有限公司创建于1913年,是具有近百年历史的民族工业企业,也是全国农机行业及常州市第一家上市公司。公司拥有3家控股子公司、4家主要参股子公司。“常柴”牌商标在国内生产资料类产品中最早被认定为中国驰名商标,连续多年入选“中国500最具价值品牌”排行榜和内燃机类十大“中国最具影响力品牌”排行榜。2011年,常柴以27.95亿元的品牌价值名列2011“中国500最具价值品牌”排行榜第357位。经营范围方面,常柴目前拥有的单缸柴油机主要有S、ZS、R、F、L、D、SQD、H、T、 重载等十大系列产品,多缸柴油机主要有75-80、85-90、4L、102四大系列产品,功率范围1.7~80千瓦,共有1000多个品种。常柴产品广泛应用于皮卡、轻卡、低速载货汽车、拖拉机、联合收割机、发电机组、工程机械、船舶等领域。常柴拥有国内先进的内燃机制造设备和技术,先后从美国、德国、瑞士、日本、奥地利等国引进了先进的铸造、加工及内燃机检测试验设备,拥有国家级企业技术中心和博士后科研工作站,取得多项科研成果。


中国常柴股份有限公司市场部部长丁志祥在展会现场
 

易览网:本届展会将充分迎合当前低碳经济社会的需求,以“创新发展、节能减排、绿色制造”为主题,咱们公司这次参展,带来了哪些高性能的节能环保技术或者产品?

丁志祥:常柴的产品主要是按照国家整个发展的理念——节能、环保、降低消耗。跟车用发动机配套的,包括最新达到国Ⅴ的产品,都已经来到这次展会参展;在单缸发动机这个领域,也推出了H/EH系列的环保节能产品;此外,这次展会常柴也带来了二款轻型发动机,分别为 EV80及3M78,这二款发动机已分别为国产高速插秧机与园艺拖拉机替代进口的优选动力。

易览网:品牌服务优势正在被越来越多的企业用户所认识,请您介绍一下咱们常柴是如何推广品牌化客户服务的?服务体系都包含了哪些内容?

丁志祥:刚才也提到了经营范围,由于常柴的经营范围越来越广,更加突显出一个企业的综合竞争,那就是除了产品本身的品质和品牌之外,需要赋予更深刻的内涵,那就是对客户提供全方位的服务。常柴经过这几年品牌服务的建设,已经在全国各地建立了一千多个维修网点。首先,整个维修网络的结构是由常柴本部在全国各个省区的销售服务中心。其次,委托社会资源来成为常柴专业的服务网络。此外,有常柴终端产品的客户企业也委托他们来为常柴的发动机用户提供服务。同时,在服务的软件建设方面,常柴已经开通了24小时免费的400服务热线,并对每一次服务做到有人受理,有人处理、处理之后及时反馈。在用户服务方面常柴可以说是投入巨大,作为一个百年企业来讲,最关注的就是能不能为客户他提供全过程的服务。百年的内涵,除了做强动力本身之外,还要做好服务。把做好服务作为常柴百年新的内涵,来进一步提升可持续发展的能力。

易览网:我们知道常柴在国际资源合作或和国外市场运作方面有很丰富的经验。但就目前国内形势来看,我国发动机产品跟国外同类产品相比还有不小的差距,请问常柴在海外拓展方面有没有新的举措。

丁志祥:目前来讲常柴的产品主要是跟随了终端产品走向海外市场,常柴的产品在一些东南亚地区、非洲国家地区的品牌知名度比较高。近几年来,由于常柴的产品搭载在联合收割机、轮式拖拉机等不断走向发达国家市场,所以现在像美国的爱科公司,也跟我们一起合作生产发动机。像英国的李斯特公司,和我们联合生产发电机组。所以跟海外的大的企业合作,常柴还在拓展之中。

易览网:您能不能跟我们谈谈常柴未来的发展,战略目标是什么?目前处在一个怎样的发展阶段?

丁志祥:常柴从整个企业状态来讲,还是立农机、做强动力,进军汽车市场,中国已经进入了汽车社会,而且潜在的市场需求会越来越大,我们也希望在汽车发动机这一块来赢得新的发展。

记者王蕾   北京报道

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